Versão provisória de 20/10/2026. O texto definitivo, revisado juridicamente, será publicado aqui antes do lançamento; avisaremos quem estiver na lista se algo mudar.
Quem somos
A Nina Viva é um atendente com inteligência artificial para o WhatsApp de clínicas e consultórios, desenvolvido e operado pela Tomorrow Lab (CNPJ 62.181.659/0001-49). Contato do encarregado de dados: contato@tomorrow-labweb.com.br.
Lista de espera deste site
Quando você entra na lista de espera, guardamos o que você informou: nome, WhatsApp, e-mail, nome da clínica (se informado), tipo de atendimento, número de profissionais e como marca consultas hoje, além da data da inscrição.
Para quê: falar com você sobre o lançamento, o piloto e o desconto de fundador.
Base legal: o seu consentimento, dado ao marcar a caixa no formulário.
Por quanto tempo: até o fim da campanha de lançamento ou até você pedir para sair, o que vier primeiro.
Com quem: com ninguém para fins comerciais. Usamos provedores de hospedagem (Cloudflare) e de envio de e-mail apenas para operar a lista.
Para sair: responda qualquer mensagem nossa pedindo para sair ou escreva para contato@tomorrow-labweb.com.br.
Uso do serviço pelas clínicas
Quando a clínica usa a Nina Viva, ela é a controladora dos dados dos seus pacientes, e a Tomorrow Lab é a operadora: tratamos esses dados só para prestar o serviço, conforme as instruções da clínica.
Dados da clínica e da equipe: nome, e-mail, celular, CNPJ/CPF para cobrança e registros de acesso.
Dados dos pacientes: nome, telefone, mensagens e áudios trocados no WhatsApp, agendamentos e, se a clínica pedir, dados da ficha (nome completo, data de nascimento, convênio).
Uso: responder e agendar pelo WhatsApp, enviar lembretes, gerar relatórios para a clínica e cobrar a assinatura. As mensagens são processadas por provedores de inteligência artificial contratados, só para gerar as respostas, sem uso para treinar modelos de terceiros quando o provedor oferece essa opção.
A Nina não faz diagnóstico e não pede detalhes de saúde pelo WhatsApp. Em sinal de crise, orienta CVV (188) e SAMU (192) e avisa a equipe da clínica.
Segurança e retenção
Dados sensíveis (como CPF e número de carteirinha) ficam criptografados, o acesso ao painel exige senha e verificação em duas etapas para donos e administradores, cada clínica só vê os próprios dados e as ações ficam registradas. A clínica escolhe por quanto tempo as conversas são guardadas. Ao encerrar a conta, os dados são apagados no prazo combinado, salvo obrigação legal de guarda.
Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados e revogar o consentimento a qualquer momento. Pacientes de uma clínica podem fazer o pedido diretamente à clínica, que conta com a nossa ajuda para atender. Demais pedidos: contato@tomorrow-labweb.com.br.
Cookies
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